お客様に建築の事を知ってもらうのもボクらの仕事の一つです

3連休最終日。今日は事務所にこもって諸々の内勤予定の　明星光紀（あけぼしみつのり）　です。昨日は中能登町にてリフォームをご検討中のお客様とお打ち合わせでした。

ボクは基本的に人見知りなので、あまり話が上手ではないし、場を盛り上げるのも下手な方かな？と自分で思っています。まぁ、営業マンなので、それなりに世間話は出来ますけどねf(^^;

なので、初回接客時はお話が盛り上がらなくても、お打ち合わせの回数を重ねる毎にお話が盛り上がるようになります。そんな訳で昨日は楽しくお話した結果、気付けば1時間半程お邪魔していました。

そんな人見知りのボクですが、お打ち合わせを通じて色々と建築工事に関する事をお客様にお教えする事が多いタイプです。（「教える」というと上からっぽいですが、当然ながらボクの方が経験と知識はあるのでそのように表現させてもらいます。）

その結果、建築中にお客様は建物の事について詳しくなります。逆にお客様が詳しくなりすぎて、お客様からのご指摘や相談内容に頭を悩ますなんていう場面も。笑

でも、そのやりとりがたまらなく面白いんですよね～。

「お客様は素人だから何もわからないだろうし、これで良いだろう。」っていう家づくりのスタンスは好きではありません。分からないならご理解頂いて、しっかり考えてご判断いただく。その方が納得する家づくりの一歩にもなると思うからです。

【お客様に建築の事を知ってもらうのもボクらの仕事の一つ】

これからもそんなスタンスで頑張ります^^

あ、今日はこんなコラムも書きましたので、お帰りになる前に是非お読みくださいませー。

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