お客様から嬉しい言葉を頂戴しました～

お盆休み明けの出勤初日がスタート。どうも、今日で17連勤目の　明星光紀（あけぼしみつのり）　です。そろそろ半休頂こうかな～と思ったりもしていますが、天気関係もあまりよろしくないし、お休み取得に二の足を踏んでいる次第です。えぇ。

この前の日曜日は本来であれば休肝日の予定だったのですが、「お盆休みだし飲んじゃおうっかな～♪」という感じで飲んでしまったので、今日から再び休肝日を再開しようと思います。うん、やっぱりなんか寂しいというか物足りない気がしてなりません。笑

さて、昨日は午後からお二組のお客様と工事金額のお打ち合わせをさせて頂きました。

おそらく家づくりをされた方や現在ご検討中の方であれば共感頂けると思うのですが、どうしても初回のお見積りご提示の際はご予算をオーバーしがちなんですよね～。

まぁ、最初はアレもコレもと目一杯詰め込んで金額を算出するので、ある意味仕方ないのですが。。。

本当は一発でバシッとご予算内におさめらればよいんですけど、20年以上この仕事をしていてもなかなか思うようにはご予算内には入りません。

なので、お見積書ご提示の際はお客様の反応が怖くて恐る恐るお見積り書をお見せしたり、いきなりドン！とお見積り金額をお見せするのではなく、全体の資金計画（住宅ローン関係）からお話を進めていったりと工夫しています。

で、昨日の一組目のお客様は残念ながらご予算をオーバー。しかし、色々とご相談しながら調整をさせていただき、何とかGOサインをいただけるまでになりました。

二組目のお客様も一組目同様で、色々とご相談をさせて頂いて、あとは細かい調整でご了承いただけるまでになりました。

昨日、お時間を頂いた皆様、ありがとうございますm(_ _)m

と、ここで二組目のお客様とのお話冒頭でとても嬉しい言葉を頂戴しました。

「シティハウスさんで建てるって初めて人に行ったら「シティハウス、最近人気ありますよね～」と言われて安心しました。

って。泣けるーーーーーー！！！

弊社がお世話になったお客様がこのような言葉をおっしゃって頂けても嬉しいのですが、今回は弊社とは縁もゆかりもない方がおっしゃってくれたご様子。

もう好き♡笑

ただ、ボクらの仕事は目の前のお客様に喜んで頂く事がとても大事なので、評判で一喜一憂するのではなく、実際の家づくりを通してお客様に喜んでもらえるように頑張らないと！と身の引き締まる想いをしたのでした。

うん、事前情報で期待値のハードルが上がってしまいましたしね^^

という訳でお盆休み明けもしっかり頑張ります。では！

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