可愛い猫たちを見てふと思った「お客様との関係性」について

気付けば連続出勤50日目。全く休んでいないかと言えばそうではなく、ポツポツと半日休暇を頂いています。でも、50日連続で会社にいくのは今までになかっただろうし、かといってめちゃくちゃ働いているのかと言えばそうでもなく、1日の就業時間が今までより短くなっている事から休日を減らして今までの就業時間を確保している感じの　明星光紀（あけぼしみつのり）　です。

あー、でも、全然時間が足りないわー。というのが本音です。笑

昨日は七尾市能登島で店舗改装工事をさせて頂くお客様の近隣挨拶に行ってきました。環境が長閑なせいもあるのかもしれませんが、皆さん本当に良い人ばかりで挨拶していてもとても気持ちよかったです。

• 「わざわざご丁寧にありがとー」
• 「近所やし、お互い様やいね」

こんな風にお声掛け頂けました。

野良ちゃんか飼い猫か分かりませんが、彼らもボクの姿見て逃げたりすることなく優雅に日向ぼっこをしておられました。笑

もちろん、改装をご用命くださったお客様ご夫婦も素晴らしい人柄です。そして、シティハウスに工事をご用命くださっているお客さまも皆さま本当に良い人ばかりです。

で、昨日ふと思ったのは、こんな事です。

やはり好きなお客様と気分良くお仕事したいな～

えーと、要はお客様を選ぶって事です。

久しぶりに上からきたーーーーーーーーーーーーーーーーー！！！

でもね、マジでこれはすごく大事な視点です。感性が全然違ったり、お互いを思いやれない関係性の方に工事をご用命頂くと工事期間中は苦情だらけになるし、しかも会社が存続するために必要な利益も確保できなくなる可能性もあります。

なので、ブログで「自分はこんな考えで仕事しますよー」といった考え方を発信したり、ＨＰで「シティハウスはこんな会社です」と紹介して、インスタでブランドイメージを発信するのがとても大事だと思うんです。

そうしてボクらを好きになってくれて、ご縁を頂けたお客様と一緒に気持ちよくお仕事をしたい。お家が完成した暁にはお客様から「ありがとう」と言って欲しい。そんな状態をこれからも維持できるように頑張ろうと思うボクなのでした。

という訳で今日も頑張ります^^

あ、今日は家づくりコラムを書いたので良かったらそちらもお読み下されば嬉しいですー。

マイホームを取得する前に知っておいて欲しい住宅ローンの事

では！

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