これからの生活に洗濯パンは不要かもしれません

今日は七尾市内でご建築くださるお客様の起工式があります。起工式はお客様と工事に携わってくれる顔合わせの大事な場。今日も和気藹々と触れ合う事ができればいいなぁと思っている　明星光紀（あけぼしみつのり）　です。

ボクらがお仕事をする意義ってお客様にいかに喜んでもらえるか？という事に尽きると思っています。この場合、お客様として定義するのは純粋に対価をいただくお客様だけだなく、スタッフであったり、協力業者さんであったりもする訳です。要は近江商人の三方良しのような考えですよね。

自分の事ばかり考えるとそんな姿勢は絶対に第三者に感じとられるし、信頼も得られません。って、まぁボクも完璧にできている訳ではありませんけどね（苦笑）

それでも意識するとしないでは全然違います。

• お客様には業者さんの顔を知ってもらう事によって安心してもらう
• 業者さんにはお客様から「お願いします」という言葉を頂いて、「よし！やんぞ！」って思ってもらう

こういった理由で起工式はとても大事だと思っているので、今後も続けていきたいと思います。

今日のブログは先日お引渡ししたお客様とのやりとりから学んだ事についてです。「今更ーーーーー？！」と思われるかもしれませんが、参考になると思いますので、良かったらお読みくださいませ～♪

洗濯機パンは不要かもしれません

 

 

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