昔の失敗を活かせたからこそ今の自分がある〜その３〜

ネットでの情報発信にとっても興味のある　明星光紀（あけぼしみつのり）　です。あ、ボクに限って言えば対面で第三者とお話するよりパソコンの画面に向かっている方が性に合っているのかも（笑）

誰にも気遣わずに一人で黙々と作業する事が気楽だからだと思います♪

昨日は、企業ドッグという経営相談会で七尾商工会議所にてネット関係の事について教えてもらってきました♪

インカメ撮ろうとしたけど、お話と長男の受験結果が気になって撮るのを忘れました。。。

相談会の内容はお客様はシティハウスが発信する情報のどんなところに興味を持ってくれているのか？の分析をどうやってすれば良いのか？についてです。

グーグルさんの分析サイト＝Google Analytics

何度もこのサイト＝グーグルアナリティクスを有意義に使えるように。。。とチャレンジしたんですけど、なかなか理解して使えずに今日までに至りました。でも、今回教えてもらった事によって、ちょっとは参考に出来る程度には使えるようになったかな？と思いますので、頑張ってちょこちょこ覗きにいこうと思います。何事も経験しないと見につきませんからね。一眼レフカメラのように（汗）

今日のブログは過去のボクについてのご紹介、第三弾です。ちなみに前回までのボクはコチラです。

昔の失敗を活かせたからこそ今の自分がある〜その１〜

画像をクリックするとページに飛びます。クリックしたくなるような顔じゃないけど（笑）

昔の失敗を活かせたからこそ今の自分がある〜その２〜

で、今日は３回目です。いつものように前置きが長くなってしまいましたが、そろそろ書くのも飽きてきたので今回で終わりにしようと思いますので、良かったらお付き合いくださいませー。

結果が自信に繋がってきました

前回記事でも書いたのですが、５年くらい前はどれだけ長時間働いても業績は好転しませんでした。なぜなら、努力の方向性が間違っていたからです。

で、社長塾の講師＝新谷社長のご紹介でエクスマと出会い、新谷社長が主宰して下さった販促実践塾等で徐々にそれまでの考えを軌道修正していく事ができました。

販促実践塾のゲスト講師にこられた奥ノ谷さん（知る人ぞ知るＳＮＳの神様）

エクスマに出会うまでのボクはこんな考えでした。

• 膨大に膨れ上がった借金を早く完済したい
• その為ににはお金になる仕事は何でもする
• 完済して立派な経営者だと思われたい
• 安くて良いものは必ずお客様から支持される

もちろん、スタッフにもこんな考えを伝えていたのですが、徐々に考えが変わり、今度はこう思うようになりました。

以前にご建築下さったお客様を大事にする

• 仕事は選ぶ（時にはお客様も選ぶ）
• 仕事を楽しむ
• 協力業者さんともなぁなぁという意味ではなく、良い意味での良好な関係性を維持する（応援される会社になる）
• 人を大事にする
• お客様に喜んでもらえる事を常に考える

えぇ、これらで分かるのですが、以前は仕事をする時にお客様ではなく、自分の事や競合他社の事ばかり見ていたんですよね～。そりゃ、お客様に

• 自社の魅力
• シティハウスと家づくりをするとどんな良い事があるのか

を伝えられる訳はないっす（汗）

考えを軌道修正してからほどなく、現場監督の広崎、営業の伊藤も仲間に加わってくれて、現在の態勢となりました。彼らが加わってくれて痛感したのは、やはり企業って人なんだな～って事です。

自分で現場監督をしていた時は、全部自分でしないと気が済まないような悪循環に陥っていたのですが、広崎が入って現場を任せ、伊藤が入って営業に割く時間が減り、ボク本来の仕事であるシャチョー業にも力を入れられるようになったからです。これは販促という意味でとても大きな効果があったと思います。

お客様感謝祭も考えを軌道修正したからこそ出来たイベントです

上にも書いたようにボク、パソコンに向き合うのが全然苦ではないし、むしろ好きなので、シャチョーの考えを世間に知ってもらうツールの充実に力を入れられたからです。

業績好調は社員のおかげ、業績悪化は社長の責任

という考え方があります。ボクもまさにその通りだと思っていて、お陰様で過去の失敗に気付いて軌道修正してからは写真のおかげで業績は好調に推移してます。

って自慢キターーーーーーーーーーーーー（笑）

あ、ボクの実力ではなくて、スタッフのおかげです。ちょっと自分の努力の賜物とも思っていますけど（笑）うん、人間は承認欲求の強い生き物ですからね^^

こうして今に至っているのですが、まだまだやるべき事は沢山あると思っています。もっともっとお客様に喜んでもらえるような家づくりやお付き合いがあるんじゃないか？って。

これからも【これでよし】と満足する事はなく、常に進化をしていき、

• お客様から「シティさんで建てて良かった」
• 社員から「シティで働いて良かった」
• 協力業者さんから「シティの仕事させてもらってて良かった」

と言ってもらえるような会社にしていきたいと思います♪

さ、今日は３連休初日。今日もお仕事頑張ります！早めにしまって、オリンピックでも見ようかな？皆様も良い週末をお過ごしくださいませ～。では！

 

 

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