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LINEが苦手でもお付き合いの程よろしくお願いします

一昨日頂いた日本酒=立春朝搾り。昨日のブログにも書きましたが、あと2~3日分は残っているかな?と思っていたにも関わらず、晩酌で頂いて、その延長で録画してあったアメフト(NFL)のスーパーボウルを見ながらチビチビ飲んでいたら昨日で飲み干してしまった 明星光紀(あけぼしみつのり) です。

やや頭が重いですが、仕事には支障をきたす程ではありません(笑)

今日もやる事満載。一つひとつのお仕事をしっかりこなしていこうと思います♪

皆さん、友人や家族とのコミュケーションツールって何を使っていますか?

  • LINE
  • FBメッセンジャー
  • twitterのダイレクトメッセージ
  • Instagramのダイレクトメッセージ

SNSのツールも含めるとこんな感じかな?と思いますが、ほぼ上の2つで済まている方が多いのではないでしょうか?かくいうボクももっぱら上の2つで連絡を取り合っています。

  • お客様や家族、取引業者さん等とのやりとりはLINE
  • FBで繋がっているエクスマ系の方はFBメッセンジャー

という感じです。あ、知らんがな。っていう情報ですね。すみません(笑)実は今あるプロジェクトを進めていまして、そのやりとりをいつもお世話になっている方とFBメッセンジャーでしていました。

あ、別に隠すほどのものではないのですが、【あるプロジェクト】とは会社ロゴの刷新です。代変わりして早数年(社長になって何年とか全く興味ないので、何年か把握していません(笑))、自分のしたい事が出来るようになってきたし、そろそろ色々な意味で本当の社長となりましたー。みたいな感じで新しいロゴが欲しくなったんです。

えぇ、完全に自分のエゴっす(笑)

誰に相談してよいか分からなかったので、いつもWEB製作・維持でお世話になっているウィザップの海津さんに相談しました。すると海津さんも対応出来るとの事で、色々とFBメッセンジャーでやり取りしていた訳です。

どんなロゴになるのか楽しみ~♪

海津さんとのメッセンジャーのやりとりは大抵長文のやりとりになります。忙しいにも関わらず恐縮です。実はこれがどうのこうのではなく、このやりとりが実は思わぬ副産物を与えてくれています。

それはお客様とのLINEでのやりとりです。

ボクもちょっとやる事が多いので、お客様とのやりとりはLINEで済ませられる事は極力LINEで済ませるようにしています。

  • 次回アポ
  • 間取りの確認(必要に応じて)
  • 工事の進捗状況に伴う提案や変更内容確認
  • お客様からの質疑応答 等々

もちろん、会ってお話しないといけない事もあるので、会う事自体は止めませんよ(笑)

で、LINEでは出来るだけ分かりやすく、より伝わるように物事を伝えようとしますので、言い方(書き方)や伝え方をかなり考えます。それはそれでちょっとした労働力(時間)が必要なのですが、常日頃海津さんはじめ沢山の方と言葉のやりとりをしているうちにそれが苦じゃなくなってくるし、むしろ得意になってきて、喋る方が苦手になっている感じなんです(笑)

ってダメじゃん!営業はしゃべりが上手くないとダメじゃん!笑

でも、会話(やりとり)の記録は後で見返せるし、必要なメッセージはWordにコピペして印刷出来るし、とっても便利で重宝しています。

皆さんにもマジでオススメです♪

という訳で何か革新的なツールが登場するまではしばらくこの方法を継続しようと思いますので、お客様に置かれましては何卒ご了承下さればと思います♪

今日は午後から七尾市でご建築下さっているお客様の社内完成検査があります。その後は今週末ご提案のお客様の間取りを検討します。

現在こんな感じですけど頑張ります(笑)では。

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