【現在】家づくりへの想い!!

仕事になれてきて、社長としても、銀行さんや取引業者さんからそれなりに認められるようになったのは最近ですが、日々、お客様に接して、お客様が喜んでくれているお顔を見る度に「この仕事をやってて良かったな~」って思います。

それでも、正直に言うと、お客様からお叱りを頂くことも1年に数回あります。(個人的に・・・とか、会社として・・・とか含めてです。)
お客様からすると、マイホームの建築やリフォームは日用品や食品を買うような感覚はまったく無く、一生に一回の買い物だからこそ、真剣そのものです。だから、お叱りを頂くときも ものすごく怒られます。もちろん、こんな性格なので、全てのお叱りをしっかり受け止めて、結果、めちゃくちゃ精神的に凹みます。

ですので、一回した失敗はもう二度としないように!!!と次のお客さまの家づくりに活かしたり、会社としての体制を整えたりすると共に、ボクらがやってしまった失敗事例をこれから新築やリフォームする方 に知ってもらって、同じような失敗をしないような情報を発信したりしています。それが現在のボクの仕事です。

たまにスタッフとこんな話もします。

ボクらは家づくりが好きなんじゃなくて、お客さまに喜んでもらうのが好きなんだよね~。

って。

語弊がありますが、もちろん家づくりは好きだけど、お客さまの要望を汲み取らない自分達のエゴを押し付けるような家づくりはボクらには出来ませんし、ボクらに出来るのはお客さまに喜んでもらうためにお客さまの立場になって、家づくりのお手伝いをするって事なんじゃないかな~って意味で言ってます。

ボクのこれまでの人生経験を踏まえると、シティハウスの営業方針はこうなります。

他人様(お客さま)に迷惑をかけてはいけない=お客さまに喜んでもらう家づくり(提案・設計・現場等)をするべし

努力は自分を裏切らない=マジメにコツコツとお客さまとの信頼の関係性を築ければ、これからもお客さま(地域の人)に必要とされる会社を目指すべし

これからもスタッフと協力しながら、小さい会社のメリットを活かし、頑張ります。

最後に・・・

実は、ボクの名前って、両親が忙しかったせいか分かりませんが、お寺のお坊さん(どこのお寺かの名前は不明です(汗))につけてもらっています。その時にお坊さんがこう言ったそうです。

(ボクの顔をみて)この子は建築とか美術関係の道に進むと良いですよ。 

って。

こじつけっぽい嘘のような話ですが、本当の話です。そんな事や、幼少の頃、比較的両親と過ごす時間が少なく、少なからず寂しい想いをしたボクが 家族団欒の風景をイメージしながら、家族の団欒・絆(関係性)を深められるような間取りを提案出来るのは、とってもうれしい事です。自分が得れなかった体験をお客さまにプレゼントしているような感覚ですからね♪そして、そんなボクが、お客さま家族の歴史を刻める大事な家の建築のお手伝いを出来るのって、実は必然的な運命だったのかな~って思う事もあります。マジで。

ボクは今の仕事が大好き♪ 大好きな仕事を通して、お客さまや地域に方に喜んでもらえるように、これからも頑張ります。

大好きなお客さんとのイベント風景 こんな関係性って最高ですよね♪

大好きなお客さんとのイベント風景
こんな関係性って最高ですよね♪

応援よろしくお願いしま~す♪

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